Стаценко 
Цыганова 
Ирзина 
Арендарь
Пачковская Елена Анатольевна
Барсуков 
Бухарова
Алексеенко Наталья Владимировна
Пименова
Савельева
Федулов
Камошина
Шведкова 
Дадьянова
Локтева
Балыкова
Попова
Гаджиева
Обухова
Воронина
Лазаренко
Селиванова
что делать?
При наступлении страхового случая Страхователь (Застрахованный, Выгодоприобретатель) или его представитель обязан подать заявление в письменном виде в соответствии с условиями договора страхования, а в случае невозможности этого — информировать Страховщика о произошедшем страховом случае любым доступным способом в течение срока, указанного в договоре страхования. При наступлении страхового случая Страхователь обязан уведомить Страховщика о случившемся в течение тридцати дней.
Прием заявлений о страховой выплате и сообщений о страховых случаях осуществляется уполномоченными сотрудниками центрального офиса ООО «Общество страхования жизни «Россия» или его региональных подразделений.
Следующие действия
В случае сообщения о наступлении страхового случая по телефону Страхователем (Застрахованным, Выгодоприобретателем) или его представителем должна быть предоставлена следующая информация:
- номера полиса (договора страхования);
- дата начала срока действия договора страхования;
- дата наступления страхового случая;
- обстоятельств наступления страхового события;
- фамилии, имени и отчества застрахованного лица;
- фамилии, имени и отчества страхователя;
- фамилии, имени и отчества заявителя;
Сообщение о наступлении страхового случая принимается от Страхователя (Застрахованного, Выгодоприобретателя) или его представителя в:
- письменном виде с использованием формы заявления о страховой выплате;
- письменном виде в свободной форме по факсу или телеграфу;
- устной форме по телефону.
Заявления регистрируются сотрудниками Общества с присвоением порядкового номера в электронном «Журнале учета заявленных страховых событий», а также в журнале учета договоров страхования в день приема или подачи.
В случае пропуска срока подачи заявления о страховой выплате сотрудниками Общества должна быть выяснена причина задержки, от заявителя — Страхователя (Застрахованного, Выгодоприобретателя или их представителей) получены письменные объяснения, которые регистрируются и приобщаются к материалам по страховому случаю (применение пункта 3 статьи 961 ГК РФ).
